عيوب طفيفة
لا تُعتبر العيوب البسيطة ضررًا ولا يشملها ضمان استرداد الأموال. تشمل العيوب البسيطة: عيوب الجلد، والخدوش، والعلامات، والخدوش، والخدوش الصغيرة، والجروح الدقيقة، والتغيرات الطفيفة في سطح الجلد، وأظافر اليدين/القدمين المتدلية أو المفقودة، والرموش المتدلية أو المفقودة، والاختلافات الطفيفة وعدم تناسق مكياج الوجه و/أو الجسم. يمكن إصلاح هذه العيوب وفقًا لاقتراحات dolls4desire.

• أظافر اليدين والقدمين - قد تتساقط أظافر الدمى أثناء الشحن أو بعد استلام الطرد، لأننا نستخدم غراءً خفيفًا لضمان قدرة المشتري على إزالتها. إذا سقط ظفر، استخدم غراء الرموش والأظافر لإعادة تثبيته.
• رموش فضفاضة - سيتم تثبيت قناع عين (إسفنجي) على وجه الدمية لحماية عينيها. حتى لو سقط الرمش، يمكنكِ إعادة تثبيته بنفسكِ باستخدام غراء الرموش والأظافر.
• لا تعتبر العيوب الجلدية البسيطة والتغيرات الطفيفة في سطح الجلد الناتجة عن عملية التصنيع (مثل مواقع الحقن وخطوط التماس القالب والندبات أعلى رؤوس السيليكون وما إلى ذلك) عيوبًا ولا تغطيها ضمان استرداد الأموال لدينا.
• يمكن إصلاح الأضرار الطفيفة التي تسببها شركة الشحن بسهولة، مثل الخدوش الطفيفة على الجلد، أو انحناء الرقبة، وما إلى ذلك. تقدم YourDoll المساعدة وأدوات الإصلاح. يُرجى من العملاء إجراء محاولات إصلاح معقولة بناءً على توصيات YourDoll.

صناعة يدوية
جميع الدمى الجنسية هنا مصنوعة يدويًا. لذا، لكل دمية طابعها الخاص، لذا قد تكون هناك اختلافات طفيفة. ستصلك صور دميتك قبل شحنها من المصنع. إذا كانت التفاصيل مختلفة تمامًا عن توقعاتك، فسنقوم بتصحيحها بناءً على طلبك قبل مغادرة الدمية الورشة. يُرجى التأكد من عدم حظر بريدنا الإلكتروني (bin.wang@Me.com) لتلقي معلوماتنا في الوقت المناسب.

• قد تختلف مكياجات وجه الدمية، ولون الهالة، ولون المهبل، وما إلى ذلك، اختلافًا طفيفًا بسبب اختلاف شاشات العرض أو المكياج اليدوي، وهو أمر مسموح به. لقد بذلنا قصارى جهدنا لإعادة مكياج المصور في الصورة، ولكن لا نضمن مطابقته لـ 100%.
• يرجى السماح باختلاف طفيف قدره 1-3 سم بسبب القياس اليدوي.

التدفئة والتأوه
بعض المصنّعين لا يغطون هذه الخدمة. لذا ننصحك بشراء بطانية تدفئة بدلاً من خيار التدفئة. يُرجى التأكد من أن خيار التدفئة والتأوه يعمل بشكل جيد عند استلام دميتك. لا نغطي هذه الخدمة في حال انقطاع الاتصال أثناء استخدامها.

ضرر المستخدم
أضرار الاستخدام - خضعت جميع الدمى لفحص جودة قبل شحنها إليكم. يُرجى توخي الحذر عند استخدام الدمية. بعد تقديم تقرير الضرر، إذا كان هناك أي ضرر يُعتقد أنه ناتج عن سوء استخدام أو إهمال من العميل، فلن يشمل الضمان الدمية. يشمل ذلك فرط تمدد الأطراف، وكسر الهيكل العظمي، وتمزق الفتحة. نحتفظ بالحق في مراجعة الدمية وتقييم مصدر الضرر بناءً على جميع المعلومات المُقدمة. القرار النهائي يعود لتقدير dolls4desire وحدها.

الدمى المستعملة
الدمى الجنسية منتجات شخصية للغاية. أي دمية مستخدمة لن تكون مؤهلة للضمان. لكننا سنبذل قصارى جهدنا لاقتراح حل مناسب لك.