轻微瑕疵
轻微瑕疵不属于损坏，不在我们的退款保证范围内。轻微瑕疵包括皮肤瑕疵、划痕、痕迹、压痕、凹陷、微切口、皮肤表面细微变化、手指甲/脚趾甲松动或缺失、睫毛松动或缺失、面部妆容和/或身体妆容的细微差异和不一致。这些瑕疵可根据 dolls4desire 的建议进行修复。

• 手指和脚趾甲——娃娃的指甲在运输过程中或收到包裹后可能会松动，因为我们只使用少量胶水，以确保买家能够取下指甲。如果指甲脱落，只需使用我们的睫毛和指甲胶水重新粘贴即可。
• 睫毛脱落——娃娃脸上会贴一个海绵状的保护眼罩，保护她的眼睛。即使睫毛脱落，您也可以用我们的睫毛和指甲胶自行重新粘上。
• 因制造过程造成的轻微皮肤瑕疵和皮肤表面的轻微变化（例如注射部位和模具接缝线、硅胶头顶部的疤痕等）不被视为缺陷，不在我们的退款保证范围内。
• 快递/运输公司造成的轻微损坏很容易修复，例如皮肤轻微擦伤、颈部弯曲等。YourDoll 可以提供协助和维修工具。客户应根据 YourDoll 的建议进行合理的维修尝试。

手工制作的
这里的所有性爱娃娃均为手工制作。因此，每个娃娃都略有不同，因此会存在细微差异。您将在娃娃出厂前收到照片。如果细节与您的期望存在显著差异，我们将在娃娃出厂前根据您的要求进行修改。请确保我们的邮箱 (bin.wang@Me.com) 未被屏蔽，以便及时收到我们的邮件信息。

• 由于屏幕显示不同或手工化妆等原因，娃娃的面部妆容、乳晕颜色、阴道颜色等会略有差异，这在允许范围内。我们已尽力还原照片中摄影师的妆容。但无法保证与100%完全一致。
• 由于手工测量，请允许存在 1-3 厘米的细微差异。

发热和呻吟
有些制造商不提供此保修。因此，我们建议您购买加热毯，而不是加热装置。请确保您的娃娃在收到加热和呻吟装置时能够正常工作。如果在使用过程中装置断开连接，我们将不予保修。

用户伤害
用户损坏——所有娃娃在发货前均已进行质量检查。使用娃娃时，请小心谨慎。提交损坏报告后，如果任何损坏被认定为由客户操作不当或疏忽造成，则娃娃将不在保修范围内。这包括四肢过度伸展、骨骼断裂以及开口撕裂。我们保留根据所有提供的信息对娃娃进行检查并评估损坏来源的权利。最终决定权由 dolls4desire 自行决定。

二手娃娃
性爱娃娃是极其私密的商品。任何已使用过的娃娃均不享受保修。但我们会尽力为您提供维修建议。