ドールを受け取ったら検査して報告する
ご使用前に、ドールを頭からつま先まで徹底的に点検してください。不適切な使用により製品が破損した場合、返品・交換はお受けできません。製品に損傷を与えないよう、常識ある適切な取り扱いをお願いいたします。ご不満やご不満がございましたら、24時間以内にお気軽にご連絡ください。また、画像や動画など、できるだけ詳細な情報をお寄せください。bin.wang@Me.comまでメールでご連絡ください。問題解決に向けて尽力いたします。

フィードバックは大変ありがたく思っており、メーカーと協力して将来このような問題が再発しないようにするためにも役立ちます。

損害と保証
以下のシナリオでは、再発送、再製作、または一部返金をご提供します。

• ドールの不具合 – ドールを受け取った際に、工場の写真やウェブサイトに掲載されている商品と全く異なる外観に思われる場合は、開封動画（ボディ全体、ヘッド、配送ラベル、外箱）をご提示ください。工場と配送業者に報告・確認し、交換品を手配いたします。

• 破損したドール – 商品がひどく破損している場合は、お荷物を受け取ったらすぐに配送業者にクレームを申し立ててください。破損の程度に応じて新しい交換品を手配いたします。軽微な破損の場合は、修理に必要なキットをすべてご用意いたします。

• 荷物の紛失 – 追跡番号で荷物が配達済みと表示されているにもかかわらず、何も受け取っていない場合は、UPS/FedExに連絡して、できるだけ早く請求手続きを行ってください。荷物の紛失を防ぐため、署名サービスをご希望の場合は、チェックアウト時に必ずその旨をお伝えください。

すべてのご注文に返金保証をご提供しております。返金保証の対象となるものと対象とならないものの一覧については、こちらのページをご覧ください。

返品手順 – 事前にご連絡いただくことなく、パッケージを返品しないでください。
衛生および安全上の理由により、アダルト商品の返品は原則としてお受けしておりません。購入者として、中古のドールを購入されたくはないですよね？正当な理由で返品される場合は、商品が新品かつ未使用であることをご確認ください。

• 人形を返品する前に、新品未使用の状態であることを確認してください。
• パッケージに記載されている返品先住所は、カスタム注文や在庫注文には適用されません。
• 返品をご希望の場合は、 お問い合わせ 詳しい手順については、こちらをご覧ください。

弊社のチームが梱包とドールを徹底的に検査いたします。返品ポリシーに違反する行為が見つかった場合、返金はいたしかねます。また、深刻なケースでは、信用調査機関に報告する場合がございます。

返品後の返金
返品されたドールを受領後、ドール本体と梱包を徹底的に検査し、返品ポリシーの要件を満たしているかどうかを確認いたします。返金は、ドールが新品かつ未使用の状態で返品された場合のみ受け付けます。使用済み、破損、または不適切な取り扱いがあったドールは返金対象外となります。

人形が新品、未使用、無損傷の状態の場合、返金は以下に基づいて処理されます。

払い戻しには以下の控除が適用されます

• 送料：元の送料。返品送料は購入者負担となります。
• 梱包・返品手数料：該当する手数料も差し引かれます。通常、元の注文金額の15%～25%となります。
• 取引手数料: 決済プラットフォームの取引手数料 (PayPal、クレジットカード手数料など) は、決済機関によって返金されないため、差し引かれます。

重要な注意事項
返金を迅速に受け取るために、適切な返品手順に従い、人形をしっかりと梱包してください。返品・返金手続きについてご質問やご不明な点がございましたら、bin.wang@Me.comまでお気軽にお問い合わせください。